BedrockMatch hoạt động như thế nào

Bắt đầu bằng việc chia sẻ những thông tin cơ bản về ngôi nhà, vị trí của bạn và loại mối lo mà bạn đang quan tâm. Ví dụ, bạn có thể nói rằng bạn muốn hỏi về việc gia cố chống động đất, làm móng, khung sườn gầm nhà (crawl space), liên kết từ mái xuống tường, hoặc các lựa chọn gia cố chống bão nói chung.

Bạn không cần biết tên kỹ thuật của công việc. Nói bằng lời đơn giản là được. Nếu tiếng Anh không phải ngôn ngữ đầu tiên của bạn, bạn vẫn có thể cung cấp thông tin đơn giản, hình ảnh hoặc ghi chú về những gì bạn đã quan sát được.

Thông tin hữu ích có thể bao gồm:

• Mã ZIP hoặc thành phố của bạn
• Loại nhà, tuổi nhà và số tầng
• Nhà bạn có gầm nhà (crawl space), móng nâng, nền tấm (slab) hay gara nằm dưới phần sinh hoạt không
• Có bất kỳ vấn đề nào nhìn thấy được, thiệt hại trước đây, hoặc câu hỏi liên quan đến bảo hiểm không
• Ảnh của phần bên ngoài, khu vực móng, gầm nhà, gác mái hoặc gara nếu có

Sau khi bạn gửi yêu cầu qua được ghép nối, miễn phí, BedrockMatch sẽ xem xét thông tin để chúng tôi có thể cố gắng kết nối bạn với các nhà thầu xử lý đúng loại dự án đó tại khu vực của bạn.

Sau khi xem xét yêu cầu của bạn, chúng tôi cố gắng ghép bạn với các nhà thầu địa phương cung cấp dịch vụ phù hợp với dự án của bạn. Các dịch vụ này có thể bao gồm các công ty làm việc trên những hạng mục liên quan đến việc cải tạo được liệt kê trong services, tùy theo vị trí của bạn và loại nhà.

"Đã được thẩm tra" nghĩa là BedrockMatch kiểm tra các điều kiện cơ bản như việc nhà thầu có vẻ đang giữ giấy phép còn hiệu lực (nếu yêu cầu) hay không, và họ có cung cấp đúng loại công việc mà bạn yêu cầu hay không. Chủ nhà vẫn nên tự kiểm tra giấy phép hiện tại, bảo lãnh (bond) và bảo hiểm của nhà thầu trước khi ký bất cứ điều gì.

BedrockMatch là dịch vụ ghép nối tính phí cố định, không phải nhà thầu và không phải công ty kỹ thuật. Chủ nhà không phải trả tiền để được ghép nối. Các nhà thầu tham gia trả một khoản phí cố định để được giới thiệu, nhưng chủ nhà vẫn giữ toàn quyền quyết định liên hệ với ai và thuê ai.

Nếu nhà thầu quan tâm đến dự án của bạn, họ có thể liên hệ để tìm hiểu thêm. Điều này giúp họ đánh giá xem công việc có phù hợp không và liệu họ có cần đến khảo sát hiện trường trước khi báo giá hoặc cung cấp chi tiết về phạm vi công việc hay không.

Các câu hỏi thường gặp có thể gồm:

1. Ngôi nhà được xây vào năm nào?
2. Nhà bạn là móng nâng, nền tấm, nhà trên sườn đồi hay một kiểu bố trí khác?
3. Trước đây bạn có từng gặp thiệt hại do động đất, gió hoặc nước không?
4. Bạn có ảnh của gầm nhà (crawl space), gác mái, gara hoặc tường bên ngoài không?
5. Bạn đang tìm báo giá cho việc kiểm tra/giám định, sửa chữa, cải tạo, hay nhiều báo giá cạnh tranh?

Một số nhà thầu có thể yêu cầu đo đạc, các báo cáo hiện có hoặc lịch sử xin phép (permit) nếu bạn có. Nếu bạn không biết câu trả lời thì cũng không sao. Thông thường nhà thầu có giấy phép hoặc kỹ sư được cấp phép có thể giải thích họ cần gì sau khi xem xét tài sản.

Nếu bạn ở California, bạn cũng có thể hỏi liệu dự án của bạn có thể phù hợp với các chương trình như trợ cấp Earthquake Brace + Bolt (Gắn chốt gia cố chống động đất) không. Điều kiện phụ thuộc vào ngôi nhà, khu vực và quy định của chương trình, vì vậy tốt nhất là kiểm tra yêu cầu hiện tại thay vì cho rằng bạn sẽ đủ điều kiện.

Đừng chỉ so sánh nhà thầu bằng giá. Hai báo giá có thể trông rất khác nhau vì phạm vi công việc, vật liệu, giấy phép và giả định về phần sửa chữa là khác nhau. Hãy yêu cầu từng nhà thầu giải thích bằng văn bản những gì được bao gồm và những gì không được bao gồm.

Một báo giá rõ ràng thường giúp bạn hiểu:

• Phạm vi công việc đề xuất
• Có bao gồm giấy phép hay không
• Vật liệu và cách lắp đặt theo nghĩa chung
• Ước tính tiến độ và điều khoản thanh toán
• Dọn dẹp, nhu cầu tiếp cận, và bất kỳ phần loại trừ nào
• Có cần bản vẽ thiết kế kỹ thuật (engineering plans) hay không và ai là người cung cấp

Nếu một báo giá thấp hơn hoặc cao hơn nhiều, hãy hỏi lý do. Câu trả lời có thể là hợp lý, nhưng bạn muốn hiểu rõ sự khác biệt trước khi đưa ra quyết định. Với một số ngôi nhà, nhà thầu có thể khuyến nghị bạn lấy ý kiến từ một kỹ sư kết cấu có giấy phép trước khi chốt giá cuối cùng hoặc trước khi bắt đầu thi công.

Cũng có thể hữu ích khi hỏi từng nhà thầu về những ngôi nhà tương tự mà họ thường làm, những loại trì hoãn thường gặp và cách xử lý thay đổi (change orders). Hãy lưu lại bản sao của tất cả đề xuất, email và tài liệu đã ký.

Bạn quyết định có tiến hành tiếp hay không, yêu cầu thêm báo giá, hoặc chờ. BedrockMatch không gây áp lực để bạn thuê bất kỳ ai. Một số chủ nhà muốn có ước tính ngay, trong khi những người khác trước hết chỉ muốn hiểu các lựa chọn và chi phí.

Thời điểm thực hiện dự án phụ thuộc vào khả năng sẵn sàng của nhà thầu, tình trạng ngôi nhà, yêu cầu về giấy phép, và việc có cần hồ sơ kỹ thuật hoặc hồ sơ chương trình hỗ trợ (grant) hay không. Một gói cải tạo đơn giản có thể tiến hành nhanh hơn so với dự án có sửa chữa, vấn đề tiếp cận, hoặc phạm vi phát sinh được phát hiện sau khi kiểm tra.

Checklist bước tiếp theo theo hướng thực tế là:

• Nói chuyện với nhà thầu và hỏi các câu hỏi bằng lời dễ hiểu
• Tự xác minh giấy phép, bảo lãnh (bond) và bảo hiểm
• Xác nhận phạm vi và giá trong văn bản
• Hỏi về giấy phép, tiến độ và lịch thanh toán
• Xem xét việc liệu có thể áp dụng lựa chọn vay vốn hoặc chương trình hỗ trợ (grant) hay không

Nếu hiện tại bạn chưa sẵn sàng, bạn vẫn có thể dùng BedrockMatch để hiểu những loại công việc có thể được trao đổi cho các ngôi nhà như của bạn. Khi bạn sẵn sàng, bạn có thể quay lại được ghép nối, miễn phí.

BedrockMatch có giúp kết nối chủ nhà với các nhà thầu địa phương để thực hiện dự án cải tạo chống động đất và chống bão. Chúng tôi muốn giúp bước đầu trở nên dễ dàng hơn, đặc biệt cho các chủ nhà bận rộn, không chắc bắt đầu từ đâu, hoặc thấy thoải mái hơn với cách diễn đạt rõ ràng, thẳng thắn.

BedrockMatch không kiểm tra hiện trạng nhà, không thiết kế bản kế hoạch cải tạo, không đưa ra ý kiến kỹ thuật, không đảm bảo hiệu quả hay hiệu suất của nhà thầu, và không quyết định ngôi nhà của bạn cần làm công việc gì. Chỉ nhà thầu có giấy phép hoặc kỹ sư có giấy phép mới có thể xác nhận đúng phạm vi công việc sau khi xem xét tài sản.

Chúng tôi cũng không đặt giá của nhà thầu, không thương lượng thay cho bạn, và không lấy một phần trăm chi phí của công việc. Vai trò của chúng tôi chỉ là ghép nối và truyền thông/tiếp thị. Ngôi nhà vẫn thuộc về bạn, quyết định vẫn là của bạn, và hợp đồng cho bất kỳ công việc nào là giữa bạn với nhà thầu mà bạn chọn.

Trước khi ký, hãy đảm bảo bạn hiểu rõ phạm vi công việc bằng văn bản, tổng giá, điều khoản thanh toán, nội dung bảo hành, và ai chịu trách nhiệm về giấy phép hoặc phần kỹ thuật (nếu cần). Nếu có điều gì chưa rõ, hãy yêu cầu họ nêu rõ bằng văn bản.