使用本居家配對服務的房主告知聲明
本頁說明 BedrockMatch 做什麼、不做什麼,以及你使用此服務時應有的期待。內容撰寫給希望在分享聯絡資訊或與承包商通話前,先取得清楚、實用資訊的房主。
本服務能做什麼
BedrockMatch 是一項免費的房主配對服務。我們協助地震與風暴風險較高地區的房主,和提供翻修加固與風險降低相關服務的在地承包商建立聯繫。房主不需付費給 BedrockMatch 來取得配對。參與的承包商會支付固定費用以換取被介紹。BedrockMatch 不會收取佣金、比例抽成,或從計畫費用中抽取任何金額。
為了幫助完成配對,我們會蒐集你家與專案需求的基本資訊,以及你的聯絡資料。可能包括你的姓名、電話、電子郵件、房屋地址、房屋類型,以及你想請我們協助的工程簡要說明。你可以在 get matched, free 開始流程。
我們會把你提供的資訊分享給已審核通過的參與承包商,讓他們能聯絡你,討論可能的下一步。我們也可能使用你的資訊來回覆你的需求、確認細節,或改善配對流程的運作方式。
為了隱私安全,我們只蒐集房屋基本資訊與聯絡細節。使用此配對服務不需要也不會要求你的銀行帳戶號碼、信用卡號碼、社會安全碼(Social Security number),或移民身分。
本服務不能做什麼
BedrockMatch 不是承包商、結構工程師、建築師、公共理賠員(public adjuster)、律師,或持照房屋檢查員。我們不承接施工、不進行檢查、不做工程設計、不提供法規/守則審查,也不提供法律服務。本網站資訊僅屬一般教育用途。
我們不告訴你房屋需要什麼加固翻修、不判定是否必須進行特定修繕、不保證工程能否通過檢查,也不會判斷這個專案是否適合你的房屋。只有由持照承包商、工程師或其他具資格的專業人士到現場評估後,才能確認。
我們也不保證任何專案結果。這表示:不保證你的房屋能夠在地震、颶風或風暴中幸存;不保證達到某種安全程度或降低損害的程度;也不保證保險費能節省、許可證一定會通過、或轉售價值會提升。
如果你想了解承包商可能提供的工作類型,你可以查看我們的通用 services,但請把這些資訊當作起點,而不是對你家狀況的診斷。
身為房主的選擇權與責任
你始終掌握整個流程的主導權。使用 BedrockMatch 不需要你找任何人、不要求你簽合約、也不需要你一定要推進專案。是否要索取估價、要跟哪位承包商談、以及聘請誰——永遠由你決定。
你需要自行仔細審閱提案,並判斷工作範圍與價格是否符合你的房屋。任何文件簽署前,請持續提問,直到工作內容用書面寫清楚。
建議你確認的重點包括:
- 具體的工作範圍
- 將使用的材料
- 若需要申請許可證,誰負責辦理
- 預估時程與付款條款
- 保固細節(如有)
- 清潔整理與變更訂單(change-order)流程
如果有任何對你很重要的事項,請要求把內容寫入合約。口頭說法比起書面條款更容易被誤解。
承包商資訊如何查核
BedrockMatch 可能會在允許承包商接收房主需求前進行篩選,但你仍應自行逐一核實每位承包商。配對服務不能取代你自己的審查。
在你聘請任何人之前,請先確認該承包商在你所在州的目前執照狀態,並查核承包商是否有為所提供的工作類型投保並取得適當的保證(bond)與保險。也請索取合法商業名稱,並核對你所聯絡的公司名稱與文件是否一致。
實用檢核清單:
- 向州政府的執照主管機關確認執照。
- 要求提供保證(bond)與保險的證明。
- 確認書面中的工作範圍、價格與付款時程。
- 詢問由誰實際施作,以及是否會使用分包商。
- 保存估價單、合約、許可證與變更訂單的副本。
如果你不再希望收到我們或與你的需求相關承包商的聯絡,你可以選擇退出。你可以依照訊息中的退訂指示操作,直接告知我們,或請承包商停止聯絡你。當你送出需求時,你同意 BedrockMatch 與參與承包商可能以電話、簡訊或電子郵件聯絡你,包含在法律允許範圍內使用自動化技術,用於你提出詢問的聯繫目的。這是你就該需求提出聯絡同意(TCPA consent),不是購買任何服務的條件。
估價、時程與專案結果
在本網站上出現的任何價格區間、時程、範例或專案描述,皆為一般的示意範圍。實際費用與施工時間會因房屋狀況、地區、現場條件、是否需要許可證、材料、承包商的接案量,以及最後確認的工作範圍而不同。
估價不等同於最終合約價格。當承包商到現場勘查、拆開或查看內裝、確認出入與施工條件,或審閱圖說與許可證需求後,價格或時程可能會調整。隱藏條件也可能影響工程。
專案結果會有差異。就算是規劃得很完善的施工,也無法消除地震、颶風、大雨、強風或其他事件帶來的所有風險。BedrockMatch 不會對安全性、符合法規的程度、降低損害、保險保費,或未來表現作任何保證。
如果你收到多份估價,除了比較價格,也要比較工作的範圍(scope)。最低的數字不一定代表做的事情相同。
公共方案與可能的財務協助
部分房主可能符合可協助辦理風險降低(hazard-mitigation)工作的公共方案資格。這些方案都有各自的規則、資金上限、申請截止期限與資格條件。
例如,加州的房主可以查詢是否符合地震固定加固(Earthquake Brace + Bolt,EBB)方案,該方案可能提供最高約$3,000作為符合資格的地震防震加固工程的補助。在部分地區,房主也可能查詢是否有FEMA 的風險降低補助金(hazard-mitigation grants)或其他在地方案。
這些方案不保證一定拿得到,而且可用名額可能會變動。BedrockMatch 不會核准補助、判定資格,或承諾補償。請直接向方案單位詢問,並詢問你的承包商可能需要哪些文件。
何時需要尋求持照專業建議
如果你需要知道你的房屋具體需要什麼、什麼情況下必須申請許可證、圖說是否需要加蓋核章,或既有損害是否會影響結構,請請一位持照承包商或持照工程師到場檢查。如果你需要的是關於保險、合約、責任歸屬、房東-房客相關問題、資訊揭露(disclosure),或理賠的建議,請聯絡你的保險公司或諮詢律師。
BedrockMatch 不提供工程判斷、不會做建築法規認定,也不提供法律建議。我們僅是行銷與配對服務。
以下情況建議尋求持照專業人士的協助:
- 你看到裂縫、沉陷、腐蝕,或有水損
- 承包商建議進行主要的結構工程
- 你想就工作範圍或價格取得第二意見
- 你需要許可證、法規或合約方面的指引
簡短版本:用 BedrockMatch 先完成引薦,再由持照專業人士針對你家的實際狀況做決策。