Người thuê nhà có thể yêu cầu chủ nhà cải tạo (retrofit) cho một ngôi nhà hoặc tòa nhà không?

Người thuê nhà hoàn toàn có thể nêu mối quan ngại về sự sẵn sàng đối phó động đất hoặc bão với chủ nhà hoặc ban quản lý tòa nhà. Trong nhiều trường hợp, chủ sở hữu có thể không biết người thuê đang thắc mắc gì, hoặc họ chưa xem xét các lựa chọn cải tạo trong thời gian gần đây.

Điều quan trọng là bạn hỏi theo cách nào. Thông thường, người thuê nhà không nên nói với chủ sở hữu rằng cần thực hiện một nâng cấp cụ thể, vì chỉ có nhà thầu được cấp phép hoặc kỹ sư mới có thể xác nhận hạng mục nào phù hợp sau khi khảo sát trực tiếp tại chỗ. Tuy vậy, bạn hoàn toàn có thể hỏi liệu chủ sở hữu có cân nhắc việc cho đánh giá ngôi nhà hoặc tòa nhà hay không.

Nếu bạn chưa chắc mọi người đang gọi “cải tạo” ("retrofit") là những việc gì, bạn có thể bắt đầu bằng các cách diễn đạt đơn giản như cố định một công trình với nền móng, gia cố các điểm yếu, hoặc tăng khả năng chống gió mạnh hoặc rung lắc do động đất. Việc có áp dụng cho ngôi nhà của bạn hay không còn tùy thuộc vào tài sản, tuổi công trình, thiết kế và vị trí.

Một số chủ sở hữu cởi mở với cuộc trao đổi này hơn mức người thuê nghĩ. Chủ nhà có thể muốn bảo vệ tài sản, giảm sự gián đoạn sửa chữa trong tương lai, giữ chân người thuê lâu hơn, hoặc lên kế hoạch cải thiện trước khi vấn đề trở nên cấp bách.

Chủ sở hữu cũng có thể quan tâm nếu có các chương trình công cộng giúp bù đắp một phần chi phí. Tùy từng ngôi nhà, khu vực và điều kiện đủ tư cách, có thể đáng để kiểm tra xem có chương trình trợ cấp hoặc hỗ trợ nào không. Ví dụ, một số chủ nhà ở California kiểm tra xem họ có đủ điều kiện cho Earthquake Brace + Bolt hay không, và một số khu vực có thể có các chương trình giảm thiểu liên quan đến FEMA.

Việc làm cải tạo cũng có thể ảnh hưởng đến cách tài sản được người mua hoặc người thuê trong tương lai nhìn nhận, dù mức độ tác động khác nhau. Nếu điều đó nằm trong cuộc trao đổi, hướng dẫn liên quan này có thể hữu ích: cải tạo có ảnh hưởng đến giá trị tài sản của tôi không.

Hãy bắt đầu bằng câu hỏi thay vì cáo buộc. Một tin nhắn điềm tĩnh thường hiệu quả hơn một tin nhắn nghe như đòi hỏi hoặc ngầm cho rằng chủ nhà đã làm sai.

Bạn có thể nói rằng bạn đang tìm hiểu liệu tài sản đã từng được đánh giá để nâng cấp chống động đất hoặc bão chưa, và liệu chủ nhà có cân nhắc trao đổi với chuyên gia được cấp phép hay không. Như vậy sẽ giúp cuộc trao đổi tập trung vào việc nắm thông tin.

Cách tiếp cận đơn giản là:

• nêu rõ mối lo ngại của bạn
• hỏi liệu tài sản đã từng được đánh giá trước đây chưa
• hỏi liệu chủ nhà có cân nhắc cho kiểm tra hoặc đánh giá của nhà thầu/chuyên gia hay không
• giữ lịch sự và ngắn gọn

Nếu chủ nhà có vẻ không biết bắt đầu từ đâu, bạn có thể gợi ý họ được ghép nối, miễn phí với các nhà thầu tại địa phương để có ước tính chung về cải tạo và các bước tiếp theo. Chủ nhà hoặc chủ tài sản sẽ giữ quyền quyết định liên hệ ai và thuê ai.

Yêu cầu của bạn không cần dài. Hãy giúp chủ nhà hiểu vì sao bạn hỏi và bạn đang cần gì.

Các chi tiết hữu ích gồm:

1. địa chỉ tài sản hoặc số căn
2. loại mối lo ngại, chẳng hạn rung lắc do động đất, gió mạnh hoặc mức độ tiếp xúc với bão
3. bất kỳ dấu hiệu rõ ràng nào bạn đã quan sát được, như hiện tượng dịch chuyển, vết nứt hoặc phần nền móng nâng lên cũ hơn—nhưng không khẳng định rằng đó là bằng chứng cần cải tạo
4. yêu cầu đơn giản để chủ nhà cho kiểm tra lại tài sản bởi một nhà thầu hoặc kỹ sư được cấp phép

Tránh tự đưa ra kết luận mang tính kỹ thuật. Ví dụ, thay vì nói, "Tòa nhà này cần bu-lông cố định nền móng," bạn có thể nói, "Liệu bạn có cân nhắc nhờ một chuyên gia được cấp phép đánh giá xem có nên thực hiện bất kỳ hạng mục cải tạo nào hay không?" Cách diễn đạt này chính xác hơn và thường dễ nhận được phản hồi hữu ích hơn.

Nếu mối quan ngại là điều quan trọng với bạn, thường nên đưa yêu cầu vào văn bản sau một cuộc trò chuyện trực tiếp, gọi điện hoặc nhắn tin. Việc trao đổi bằng văn bản tạo ra một hồ sơ rõ ràng về bạn đã hỏi gì và hỏi vào thời điểm nào.

Email thường là đủ, nhưng hãy theo phương thức liên lạc mà hợp đồng thuê hoặc ban quản lý tài sản của bạn ưu tiên. Giữ ghi chú của bạn mang tính thực tế, có ngày tháng và lịch sự. Yêu cầu phản hồi trong một khoảng thời gian hợp lý.

Yêu cầu bằng văn bản đặc biệt hữu ích khi:

• bạn đã từng nêu vấn đề trước đó
• nhiều người thuê chung một mối lo ngại
• bạn muốn đính kèm ảnh hoặc mốc thời gian
• bạn đang hỏi liệu chủ nhà có tìm kiếm báo giá hoặc đánh giá hay không

Nếu bạn cần thêm bối cảnh trước khi viết, trang trung tâm trợ giúp nói chung có thể là nơi bắt đầu.

Chủ nhà có thể phản hồi theo nhiều cách. Họ có thể nói rằng tài sản đã được nâng cấp, họ có thể quyết định lấy báo giá, hoặc họ có thể yêu cầu một nhà thầu hoặc kỹ sư được cấp phép đánh giá tòa nhà.

Họ cũng có thể quyết định rằng hiện tại chưa lên kế hoạch làm gì. Điều đó không tự động có nghĩa là tòa nhà an toàn hoặc không an toàn. Chỉ có nghĩa là chủ sở hữu chưa cam kết thực hiện một dự án dựa trên thông tin họ đang có.

Nếu chủ sở hữu có tìm hiểu việc làm, họ nên xác nhận giấy phép hành nghề, bảo lãnh và bảo hiểm của nhà thầu, đồng thời lấy phạm vi công việc và giá cả bằng văn bản. Chi phí cải tạo thông thường thay đổi rất nhiều theo từng ngôi nhà, khu vực và phạm vi công việc, vì vậy các con số trên mạng chỉ mang tính khoảng tham khảo—không phải cam kết.

Nếu chi phí là mối lo ngại chính, chủ sở hữu có thể kiểm tra xem họ có đủ điều kiện nhận hỗ trợ từ các chương trình địa phương hoặc của công cộng hay không. Với các hộ gia đình thu nhập thấp, trang này có thể giúp bạn hiểu một số lựa chọn: có hỗ trợ cải tạo gì cho chủ nhà thu nhập thấp không.

Nếu chủ nhà quan tâm nhưng lo về chi phí, có thể giúp khi tìm hiểu thông tin về giảm thiểu rủi ro từ thành phố, quận/hạt, tiểu bang, công ty bảo hiểm hoặc liên bang. Khả năng áp dụng phụ thuộc vào loại tài sản, nơi ở, quyền sở hữu và quy định của từng chương trình.

Một danh sách kiểm tra thực tế là:

• kiểm tra trang web của phòng nhà ở và xây dựng tại thành phố hoặc quận/hạt
• kiểm tra các trang chương trình giảm thiểu nguy cơ hoặc khả năng phục hồi của tiểu bang
• kiểm tra xem một ngôi nhà ở California đủ điều kiện có thể được xét nhận Brace + Bolt hay không
• hỏi các nhà thầu địa phương liệu họ có biết về các chương trình ưu đãi hiện có hay không

Người thuê nhà nên giữ kỳ vọng ở mức thực tế. Các chương trình có thể mở/đóng theo thời gian, nguồn vốn có thể giới hạn và việc đủ điều kiện không bao giờ được đảm bảo.

Nếu chủ nhà không có kế hoạch thực hiện bất kỳ hạng mục cải tạo nào, người thuê nhà vẫn có thể thực hiện một vài bước thực tế. Bạn có thể yêu cầu các biện pháp an toàn cơ bản không can thiệp vào kết cấu bên trong căn hộ, chẳng hạn xin phép để cố định đồ nội thất cao, bình nước nóng hoặc các vật nặng nếu hợp đồng thuê của bạn yêu cầu phải được chấp thuận.

Bạn cũng có thể tự lập kế hoạch ứng phó khẩn cấp, giữ các giấy tờ quan trọng ở nơi dễ tiếp cận và xem xét các lựa chọn bảo hiểm cho người thuê. Những bước này không thay thế việc cải thiện công trình, nhưng vẫn có thể giúp bạn chuẩn bị.

Nếu bạn vẫn còn lo ngại, hãy tiếp tục trao đổi một cách lịch sự và có ghi nhận. Trong một số tình huống, người thuê chọn hỏi lại sau này, đặc biệt nếu các chương trình tại địa phương trở nên sẵn có hoặc kế hoạch của chủ sở hữu thay đổi.